Sélection de nos artisans

Artisaneo

Pour vous, nos artisans partenaires s’engagent à fournir un travail de qualité, ceci passant par la réalisation de votre devis, la bonne gestion de vos travaux ainsi que le respect des délais fixés avec vous. Les services que nous vous proposons chez Artisaneo sont disponibles sur la métropole lilloise. Fort d’une centaine de professionnels du bâtiment dans tous les corps de métier, nous répondront à vos demandes de travaux de rénovation, d’extension et tous autres travaux avec plaisir.

Sélection de nos artisans : vos travaux en toute CONFIANCE

Puisque nous ne savons que trop bien à quel point la confiance est importante lorsque l’on confie ses travaux à un artisan, chez Artisaneo nous nous assurons des travaux avec les artisans de Lille parmi les plus qualifiés ! 

Artisaneo sélectionne pour vous les meilleurs artisans lillois

Ici nous nous plaçons en tant que client et essayons de vous expliquer comment nous  sélectionnons nos artisans. Imaginons que vous êtes particulier, vous habitez près de lille bien entendu, et souhaitez réaliser des  travaux chez vous. Comment allez-vous faire pour sélectionner l’artisan qu’il vous faut, et ce, sur la métropole lilloise ?

Avant Artisaneo : difficile de tomber sur le bon artisan lillois

Avant Artisaneo, votre process de recherche d’artisan était le suivant : vous passiez du temps à regarder sur internet lorsque l’on tape “artisan lille”, vous trouviez ensuite un artisan qui vous paraissait bien, vous alliez peut-être regarder sa page Facebook, Instagram, les avis Google que ses précédents clients avaient donné de lui. Après cela seulement, vous appeliez cet artisan au téléphone, vous tombiez sur le répondeur… Après de nombreuses relances, il vous rappelera peut-être, mais sans aucune certitude. Aussi, vous alliez peut-être vérifier qu’il avait une décennale, vous alliez essayer de la lire sur une dizaine de pages… Tout ceci est un processus assez compliqué finalement, et très fastidieux.

Avec Artisaneo : le meilleur artisan lillois du premier coup !

Après avoir été témoin de plusieurs échecs, vous en êtes presque à abandonner toute démarche de travaux, mais voilà, vous tombez maintenant sur Artisaneo. 

Chez Artisaneo, nous sélectionnons les artisans grâce à différents critères :

  • Garantie décennale : à leur entrée dans notre réseau, nous nous assurons que nos artisans ont une garantie décennale. S’ils interviennent sur votre toiture, ils doivent avoir une décennale de couvreur, qui va les couvrir eux, ainsi que vos travaux. 
  • Présence web : nous allons regarder ce qu’il se passe sur le web les concernant (présence d’un site web, réseaux sociaux, avis Google, numéro SIRET, enregistrement à la chambre des métiers), autant de manières de s’assurer du sérieux des artisans. 

Par ailleurs, avec le temps, nous nous sommes rendu compte que ces artisans sérieux nous sont amenés par d’autres artisans sérieux c’est-à-dire que l’on a en plus de cela, la recommandation du réseau du monde du bâtiment lillois, sérieux, que sont nos 100 premiers professionnels entrés en base. 



Comment mesurons-nous la qualité et l’efficacité du travail de nos artisans lillois ?

Nous évaluons le travail de nos artisans à travers vos avis. Puisque vos avis comptent plus que tout pour nous, nous nous engageons à vous appeler à plusieurs reprises lors de vos travaux, à la remise du devis, puis à la fin du chantier. Cela nous permet de maintenir un haut niveau de satisfaction pour nos clients. 

 

D’autre part, l’artisan qui n’aurait pas remis un devis dans le timing, ce qui aurait mis l’un de nos clients à défaut, est automatiquement sorti de notre base, et ce, avec beaucoup d’exigence. Nos artisans sont prévenus, ils connaissent les règles du jeu, nous leur demandons d’être à la hauteur du sérieux de leur entreprise, et du réseau qu’ils ont rejoint, Artisaneo.



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